Chercher des clients sur internet

Vous êtes dirigeant de pme, artisan ou indépendant et vous êtes emmené à chercher des clients.
Vous êtes comme moi, entrepreneur et vous ne rêvez que d’une chose :

"Je veux pouvoir me concentrer sur mon métier, m’assurer une activité rentable et développer mon chiffre d’affaire".

  • Vous voulez attirer à vous de nouveaux clients
  • Vous avez tenté de développer votre communication ou votre site web sans obtenir le succès espéré.
  • Vous voulez pouvoir mettre en place rapidement un contenu « magnétique » et attirer facilement vos futurs clients
  • Vous voulez mieux cibler votre clientèle et vos produits et développer ce qui vous tient à cœur
  • La multitude d’outils et de techniques à appréhender vous inquiète

Malgré tout, vous savez que c’est possible; d’autres le font, vos concurrents peut-être…
Alors laissez-moi vous donner les 1ères clés pour progresser dans votre technique de communication.

Quand le bouche à oreille ou la publicité Presse et les annuaires ne suffisent plus, Internet permet de chercher des clients avec efficacité.

Comment un indépendant ou une pme doit chercher des clients ?

Priorité au ciblage

Cette approche est très différente de celle des grands groupes dont la publicité envahit tous les espaces de la vie quotidienne.
En tant que PME, vous n’allez pas chercher à communiquer de manière massive vers des cibles larges mais, au contraire, votre recherche de clients va bien cibler les individus ou les entités auxquels votre offre s’adresse.
Traditionnellement, ce ciblage se faisait "au doigt mouillé" en fonction de l’inspiration commerciale du chef d’entreprise et des opportunités d’investissement dans tel ou tel support publicitaire.

Dans le meilleur des cas, un sondage ou une étude auprès des clients ou d’un échantillon de personnes permettait de mettre en lumière quelques pistes, souvent en termes qualitatifs et sans réelle mesure du potentiel d’activité que cet investissement pourrait rapporter.

Un bon ciblage des prospects est essentiel à la rentabilité de chaque action de communication d’une pme.

Aujourd’hui, la recherche de clients sur internet permet à une petite structure de chercher des clients avec une grande efficacité commerciale.
Ce support a l’avantage d’être totalement traçable et mesurable.

Cette qualité est utile à 2 niveaux :

  1. a-priori : pour cibler et définir sa stratégie avant la mise en œuvre de toute technique de communication,
  2. a-posteriori : pour apprécier la rentabilité (ROI) des techniques de communication internet utilisées.

L’intérêt des données statistiques collectées sur internet va même au delà des actions en communication online puisque ces données nous aident, avant de chercher des clients sur internet, pour :

  1. définir le profil de notre client-type (notre personæ comme disent les spécialistes du marketing),
  2. préciser les attentes de ce client-type pour mieux y répondre 
  3. avoir un discours en phase avec ses demandes ou ses interrogations (quels mots utilise-t-il pour formuler son besoin?).

Comment réaliser son ciblage et mettre en œuvre la technique de communication appropriée?

Sachant que plus de 50% du trafic enregistré sur le web provient des moteurs de recherche et que Google s’est taillé la part du lion avec plus de 93% des recherches*, nous allons naturellement nous intéresser aux données statistiques fournies par Google.

Plusieurs outils de Google nous permettent de savoir facilement ce que cherchent nos futurs clients.
Vous verrez dans cette vidéo comment sélectionner les mots que vos clients utilisent pour bien définir votre cible avant de vous lancer dans la mise en œuvre de toute technique de communication.

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(*) source: baromètre ATInternet